事例紹介CASE

コンサルティング領域
人事制度・人材育成・人材紹介

現地化を見据えたタイ人スタッフ人材育成プロジェクト

コミュニケーションをメインテーマとし、タイ人が主体的に考え行動できる内容の研修を実施

クライアント情報
会社名
BANGKOK NAGATSU CO.,LTD.
業種
製造業
売上
550百万パーツ
従業員数
51名~100名
コンサルティング情報
実施期間
3ヵ月
参考費用
15万パーツ

お客さまに聞いてみた!ご相談の経緯BACKGROUND

取り組みの背景

昨今の事業環境から、これまでのような日本人主体のトップダウン体制からタイ人主体のボトムアップ体制にシフト(現地化)することが急務だと考えていました。タイ人スタッフはルーティーン業務や指示された作業をこなすのみで、組織やチームのことを考え行動するリーダーシップが不足していると感じていました。

CCイノベーションを選んだ理由

人材育成のノウハウが乏しく外部のサポートが必要な状況の中、TCCIがタイ人スタッフへの人材育成サポートも行っているということで相談させていただきました。タイ人スタッフにも現状のヒアリングを行ったうえでメニュー構成され、かつワークを多く取り入れたトレーニングスタイルに関心をもち、人材教育を依頼しました。

見えてきた課題
  • 報連相やエスカレーションの方法について(早く、端的に)
  • 「組織として期待する行動・コミュニケーション」が正しく理解され、社内に浸透される必要性

サポート内容SUPPORT MENU

サポートのポイントPOINT
  • 日本人だけでなくタイ人へのインタビューを行ったうえでのメニュー設計
  • 人事制度で定義している人材像に沿った人材教育
  • 研修前後の理解度チェックテスト、最終レポート報告

 

導入後の効果FLOW
  • 主体的なコミュニケーション、リーダーシップについて理解
  • チームワーク強化

お客さまの声VOICE

General Manager 田中様
お客さまの声

TCCIの体験型の研修内容は、製造現場・事務双方の従業員にとって理解しやすく、具体例の提示やその場での実践練習により、評価制度で求められる姿や改善ポイントをより明確にイメージできたと感じています。
参加者からも「普段話せない組織課題について話す機会になった」「他部署の視点が理解できた」といった声を聞いています。今回の学びが、短期的なスキル向上に留まらず、長期的に組織へポジティブな影響をもたらすことを強く期待しています。

Consultant Bunsita Apipan
担当コンサルタントから

田中GM様との事前打ち合わせの中で「外部のトレーニングやワークショップに参加する機会は少ない」とお聞きしていたため少し不安もありましたが、研修を振り返るととても前向きかつ協力的な姿勢で参加していただいたと感じています。今回習得した知識やスキルを有効に活かすためにも継続的にこのような機会を与えていただきたいですし、今後もぜひNagatsu様の現地化に向けたサポートに携わりたいと考えています。

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