事例紹介CASE

日報や顧客との打ち合わせ記録なども紙やExcelで管理していたたため、印刷枚数が多く外出先からの情報共有に時間がかかっていることに課題を感じていました。また、これから建てるお客様と既に建ててくださったお客様の情報は別々のソフトで管理しており、一元管理やスケジュール共有の必要性を感じていました。
場所や時間を選ばずに様々な情報を登録・確認出来る環境を整備し、顧客対応の時間を捻出したいと考えました。

既製品のシステムでは自社の運用に合わなかったため、クラウドツールを活用して自社に合ったアプリを自分たちで構築して導入することを検討していました。しかし、本業が忙しく対応が困難であったこととそもそものプロジェクトの進め方に不安があったため、伴走してくれるCCイノベーションに依頼しました。
クラウドツールを活用する目的と利用範囲をプロジェクトメンバーに明確に説明し、社員の声をきちんと組み入れてくれて、ご相談時に丁寧に対応してくれたこと、どのように進めればよいか不安ところプロジェクトの後押しをしてもらいました。