Casesコンサルティング事例

タイ人スタッフの人材育成プロジェクト

リーダーシップ研修と研修前後の
効果測定を実施しました。

クライアント情報

会社名	ITAOTEC（THAILAND）CO.,LTD.
業種	製造業
売上	10億~30億
従業員数	100名以上

コンサルティング情報

実施期間	3か月
参考費用	30万円～

ご相談の経緯

研修の様子

取り組みたいと思った背景

新型コロナウイルス感染症が拡大する前は他社の人事研修を利用しており、現場のリーダー以上を対象に毎年数名のタイ人スタッフがマネジメントに関する様々な研修を受けていました。
ただし、ここ２、３年は感染症対策による行動制限もあり、スタッフに集合研修を受けてもらうことが出来なくなっていました。その間に入社したスタッフも多く「お互いの顔と名前しか知らない」といったようなコミュニケーションの不足も感じていました。
まずは管理職クラスやそれに準ずる社員を中心に体系的な人事研修を受けて、社内の協力体制を整えたいと思い、再度外部の人事研修を利用したいと考えました。

CCIにコンサルティングを依頼しようと思った理由

タイ人スタッフに対する人事研修の再開を考えていたときに、定期的に面談しているタイCCイノベーションの担当者より「人事研修のサポートができます」という話を聞き、興味を持ちました。以前利用していた他社の人事研修には、研修による効果測定や参加者へのフィードバックなどがなく「研修の受けっ放し状態」となっていました。
今回のタイCCイノベーションの提案では、研修前後のサーベイ実施による効果測定のほか、研修参加者一人一人へのフィードバックも入った手厚いサポート内容となっていたため、研修の実施をお願いしました。

見えてきた課題

リーダーシップスキルの習得、ブラッシュアップ
社内コミュニケーションの活性化（部署間の垣根を超えた一体感）
優秀な人材の育成、維持

サポート内容

ご支援のポイント

全3回のリーダーシップ研修の実施（1回4時間）
研修前後の理解度チェック、サーベイによる第三者の評価
研修受講者一人一人に対する研修後のフィードバック
最終レポート報告

導入後の効果

全体的にコミュニケーションが活発化し社内に活気が出てきた
「自分で考える」が習慣化

お客さまの声

今回の研修ではワークショップが多く、スタッフ同士が楽しくコミュニケーションを取りながら勉強させていただくことができたため非常に良かったと感じています。参加したスタッフからも「とても勉強になった」「また是非参加したい」といった声が多く、スタッフのモチベーション向上に繋がる研修となったと思います。業務においても各部署がこれまでより報連相を意識し、密にコミュニケーションを取る様子が増えており、研修の効果が少しずつ出てきているのではと実感しています。
人材育成については長期的な目線が必要であり、今後も研修の実施を含め様々な取り組みを継続的に行っていく必要があると考えています。引き続きタイCCイノベーションには相談にのっていただき、当社に合った提案やサポートを行ってほしいと思っています。

研修時の発表の様子

担当コンサルタントから

研修では、なるべく受講者様全員が当事者意識をもって参加してもらえるようワークショップを多く取り入れたり、こちらから都度質問を投げかけたりすることなどを心掛けていました。久しぶりの研修ということもあったのか、終始真剣かつ楽しそうな姿が見てとれましたし、受講者様からもご好評をいただきました。
研修後の受講者様との1on1 MTでは、研修で学んだ内容を早速職場でも実践しているとの声が多かったため、受講者様のマインドやモチベーションの変化に貢献できたのではないかと嬉しく思っています。今回の研修を通じて受講者様に対して感じたことは、「他者に対する協力的な姿勢」「会社をより良くさせたいという思い」「一人一人が持つ高い専門性」です。このような特性がさらに現場で反映されるよう、今後もぜひサポートさせていただければと思います。